Le presenti condizioni generali governano l’acquisto on-line effettuato tramite il sito https://www.pregaeama.it di proprietà della società DS IMPORT SRL e da questa gestito.
1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito,
"Condizioni Generali" ) sono applicabili a tutte le vendite di
prodotti a marchio “PREGA&AMA (di seguito "Prodotto") concluse
attraverso il sito internet https://www.pregaeama.it
.
2. L’utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai soggetti consumatori (di seguito, “Clienti” o “Cliente”), intesi come le persone fisiche che agiscono
per scopi estranei alla propria attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, maggiori di 18 anni (o, se minori, autorizzati da chi esercita per legge la patria potestà).
3. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la conoscenza nonché la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell’articolo 12, comma 3, del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (“Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico” - di seguito, “Decreto E-commerce”). I contratti conclusi con i Clienti saranno archiviati dal titolare Ds import srl, con possibilità per i Clienti di accedervi sul Sito attraverso il proprio account. Con l'utilizzazione di questo sito Lei aderisce incondizionatamente ai termini e condizioni d'uso qui di seguito segnalati, che potranno tuttavia essere modificati, in qualsiasi momento e senza preavviso, da Ds import srl secondo la sua insindacabile discrezionalità; la Sua utilizzazione del Sito dopo le suindicate modifiche sarà considerata come un'adesione incondizionata ai termini e condizioni così come modificati. Le informazioni, le immagini, le fotografie, i marchi, i prodotti ed in genere gli elementi ed il materiale che troverà in questo Sito sono divulgati solamente a scopo promozionale e pubblicitario; Lei potrà scaricare o copiare le suddette informazioni e materiali soltanto per un uso personale e non commerciale.
4. I contratti conclusi con Ds import srl attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche e dal Decreto E-commerce sopra citato.
5. Identificazione del
venditore
DS IMPORT SRL
Sede legale
Via Monte Paù, 15
36016 Thiene (VI)
P.Iva 02748680242
6. Informazioni relative ai prodotti
Le informazioni relative ai Prodotti, con i relativi codici di prodotto, sono
disponibili sul Sito dove il Cliente troverà il dettaglio delle principali
caratteristiche dei singoli Prodotti.
6.1 Il Sito non contiene tutti i Prodotti. I Prodotti rappresentano una selezione degli articoli normalmente disponibili nei negozi e, a titolo esemplificativo, trattasi di gioielleria, orologi, accessori moda e oggettistica. La rappresentazione grafica dei Prodotti proposta sul Sito potrebbe essere difforme dalla realtà.
6.2 Tutti i Prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento, che deve intendersi puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine. Lo stile, i modelli e i colori dei Prodotti descritti nel Sito possono essere modificati senza preavviso. Nel corso della procedura relativa alla transazione, una mail comunicherà al Cliente il tempo necessario per l’evasione dell’ordine e/o l’eventuale impossibilità di processare l’ordine a causa della mancata disponibilità del Prodotto ordinato.
7. Prezzo
I prezzi dei Prodotti sono espressi nel Sito in Euro e sono comprensivi di
tutte le tasse o imposte applicabili. Ai prezzi dei Prodotti devono aggiungersi
le spese di consegna ed eventualmente di pagamento.
7.1 Ds import srl verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul Sito siano corretti, senza che ciò, tuttavia, possa garantire l’assenza di errori. Nell'eventualità che venisse riscontrato un errore relativo al prezzo di un Prodotto, Ds import srl darà al Cliente la possibilità di riconfermare l’ordine dei Prodotti al prezzo corretto oppure di cancellarlo.
8. Modalità di acquisto
8.1 Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell'offerta relativa a ciascun Prodotto presente sul Sito.
8.2 Prima dell’invio di una proposta d’ordine, i Clienti sono invitati ad assicurarsi di aver letto e compreso le istruzioni fornite durante la procedura di acquisto e le presenti Condizioni Generali, poiché esse saranno vincolanti una volta concluso il contratto. Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare a Ds import srl il modulo con la proposta d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà inserire il Prodotto nell'apposito “carrello” e, dopo aver visionato e accettato le Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle condizioni sul diritto di recesso, nonché dopo aver visionato l’Informativa sulla Privacy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e procedere con l’ordine.
8.3 Con l’invio della proposta d’ordine a Ds import srl il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali.
8.4 Fatti salvi gli utilizzi dei dati descritti nell'Informativa sulla Privacy e soggetti all'espresso consenso del Cliente, il modulo con la proposta d’ordine e i dati del Cliente relativi alla proposta d’ordine saranno mantenuti da Ds import srl per il periodo di tempo previsto dalla normativa vigente.
9 Costi di spedizione, tempi di consegna e pagamento
9.1 I costi di spedizione sull'intero territorio italiano sono indicati sul sito e al momento dell’acquisto. Per ordini superiori a € 59,00 le spese di spedizione sono gratuite.
9.2 In caso di danni visibili alla confezione, il cliente è tenuto a controllare, al momento della consegna, il prodotto fornito in presenza del corriere, a non accettare il pacco e a contattarci immediatamente.
9.3 I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità del materiale in magazzino, alla necessità di ordinare il materiale richiesto e ai tempi di trasporto. I tempi di consegna variano mediamente dai 2 ai 3 lavorativi per le spedizioni in Italia nel caso in cui la merce fosse disponibile a magazzino. Nel caso invece la merce sia momentaneamente esaurita i tempi di consegna possono variare dai 15 ai 20 gg lavorativi.
Per questo motivo si consiglia di chiedere la disponibilità dei prodotti scelti prima di procedere con il pagamento.
9.4 Ds import srl provvederà ad un’unica spedizione di tutta la merce ordinata, non appena disponibile. Nel caso in cui il Cliente desiderasse l'evasione parziale dell'ordine è pregato di contattare l’indirizzo mail servizioclienti@dsimport.it per farne specifica richiesta.
9.5 Il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione può essere effettuato:
in contanti alla consegna (Contrassegno), bonifico bancario e Pay pal
9.6 Le informazioni relative al pagamento non saranno mai utilizzate da Ds import srl se non per completare le procedure relative all'acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti.
10. Conclusione del contratto
10.1 Il contratto stipulato tra Ds import srl e il Cliente deve intendersi concluso nel momento in cui il Cliente riceva conferma da parte di Ds import srl che la sua proposta d’ordine – inviata nel rispetto della procedura di acquisto indicata sul Sito – è andata a buon fine, a seguito della verifica della disponibilità del Prodotto e dell’avvenuto pagamento. La proposta d’ordine inviata dal Cliente sarà vincolante per Ds import srl solo se l’intera procedura di acquisto sarà stata completata regolarmente e in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di errore da parte del Sito.
10.2 In conformità a quanto disposto dall'articolo 13 del Decreto E-commerce, al momento della conferma dell’ordine o dell’esecuzione del contratto Ds import srl provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo e dei mezzi di pagamento e informazioni sulle spese di consegna. Il Cliente deve senza indugio verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente a Ds import srl eventuali errori o omissioni.
11 Invalidità della proposta d'ordine
In deroga a quanto previsto nel
precedente paragrafo 11, nessuna proposta d’ordine deve intendersi accettata da
Ds import srl e nessun contratto deve intendersi concluso tra questa e il
Cliente qualora Ds import srl abbia ragionevole e fondato motivo di ritenere
che il Cliente:
intenda acquistare i Prodotti per scopi inerenti alla propria o altrui attività
imprenditoriale o professionale, in conformità a quanto previsto dal paragrafo
1.2 delle presenti Condizioni Generali; ovvero
non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all'acquisto dei Prodotti
ordinati, o
eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto dal paragrafo
"Diritto di recesso " . In tali casi, la proposta d’ordine inviata
dal Cliente deve intendersi priva di validità ed efficacia alcuna. Ds import
srl provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione
attestante la non accettazione della proposta d’ordine da parte di Ds import
srl e la mancata conclusione del contratto, curando altresì l’annullamento di
ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente.
12 – Diritto di Recesso
12.1 Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro sette giorni ai sensi dell'art. 57 del D.Lg.vo 206/2005, decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
12.2
L'utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Ds
import srl tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo mail
all’indirizzo : servizioclienti@dsimport.it
I prodotti dovranno comunque essere restituiti integri, nella confezione
originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione
fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di cui sopra,
Ds import srl provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del
recesso entro il termine di 30 giorni dalla ricezione.
Ds import srl eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento
scelto dall'acquirente in fase di acquisto e/o bonifico bancario. La spedizione in caso di “reso”
sarà a vostro carico, ed avverrà sempre con un metodo di spedizione
tracciabile.
Se avete ricevuto un articolo danneggiato o difettoso, siete pregati di contattare il nostro Servizio servizioclienti@dsimport.it inviando una o più foto del prodotto danneggiato. Provvederemo tempestivamente ad una sostituzione gratuita una volta ricevuta la merce danneggiata.
Siete
pregati di inviare tutte le restituzioni al seguente indirizzo:
Ds import srl
Via Monte Paù, 15- 36016 Thiene (VI)
13 Errori o Inesattezze
Ds import srl si impegna a fornire informazioni costantemente aggiornate nelle sezioni del Sito relative alla descrizione e/o vendita dei Prodotti e farà del suo meglio affinché la descrizione e/o la rappresentazione fotografica dei prodotti sul sito sia la più fedele possibile ai prodotti medesimi. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori e, tenuto conto delle modalità di presentazione digitale dei prodotti, è possibile che la percezione da parte del Cliente della descrizione o della rappresentazione grafica dei prodotti non corrisponda esattamente al prodotto medesimo Ds import srl si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stata inviata una proposta d’ordine e altresì si riserva di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.
14 Garanzia di Autenticità e Diritti di Proprietà Intellettuale
14.1 Ds import srl garantisce l’autenticità di tutti i Prodotti acquistati sul Sito. I Prodotti a marchio "PREGA&AMA" sono realizzati con i migliori materiali, sono confezionati da artigiani, e sono tutti made in ITALY.
14.2 Il marchio "PREGA&AMA", così come l’insieme dei marchi figurativi e non figurativi, marchi di servizio, presenti sui Prodotti, sui relativi accessori e/o imballaggi, marchi di forma, che siano oggetto di registrazione o meno, così come tutte le illustrazioni, immagini e loghi protetti da copyright, e, più in generale, tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti sono e rimangono di proprietà esclusiva delle società Ds import srl. Le informazioni, le immagini, le fotografie, i marchi ed in genere gli elementi ed i materiali resi disponibili attraverso questo Sito sono e rimarranno di esclusiva proprietà di Ds import srl pertanto, sono espressamente proibite la riproduzione, parziale o totale (fatta unica eccezione per un uso personale e non commerciale), la distribuzione, la pubblicazione, la trasmissione, la modifica, in tutto od in parte, e la vendita delle informazioni, immagini, fotografie, marchi, prodotti ed in genere degli elementi e di tutto il materiale contenuto in questo Sito.
15 Legge Applicabile e Foro Competente
15.1 Il contratto di vendita tra il Cliente e Ds import srl si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è foro di Vicenza
16 Contatti
Per ulteriori informazioni ed assistenza sul Sito o sulle modalità di acquisto
on line il Cliente può contattare Ds import srl al seguente indirizzo e-mail: servizioclienti@dsimport.it
